Главная   > Услуги   > Поддержка сайтов

Поддержка сайтов

Обслуживание сайта профессионально и доступно

Сопровождение сайта - это комплекс мер по работе с ресурсом и его развитию.
У нас профессиональные специалисты: вэб-программисты, менеджеры проектов, дизайнеры и маркетологи. Наши сотрудники выполнят практически любую задачу.

5 причин обратиться в ООО "Иннова-Медиа"

  • Экономия бюджета. Автоматизированные процессы уменьшают стоимость обслуживания сайта. Вам выгоднее обратиться к нам, чем задействовать в собственных IT специалистов. Для тарифного плана "B2B" дарим первый месяц обслуживания!
  • Опыт и квалификация. Наши специалисты имеют сертификаты, подтвержденные производителями систем управления. Сотрудничая с нами, вы получите профессиональную, качественную поддержку.
  • Качество без ограничений. Мы оказываем услуги в Москве, Московской области и по всей России. Удалённая работа с нами так же качественна, как и сотрудничество с офисом (живые встречи с клиентом).
  • Ваш проект под постоянным контролем. На каждом тарифе мы ежедневно проверяем работу сайта, напоминаем о продлении доменных имен и хостинга.
  • Индивидуальный подход. Мы назначаем ответственного сотрудника техподдержки или персонального менеджера сайта, который будет держать вас в курсе всех работ. Также для вас работает удобная система Helpdesk.

Тарифы

Поддержка сайта состоит из множества мероприятий, поэтому цена зависит от самого ресурса и потребностей по его сопровождению.

6 000 руб/месяц Тариф "Визитка"

Предназначен для небольшого сайта, который нуждается в периодическом обновлении контента.

20 000 руб/месяц Тариф "B2B"

Служит для сопровождения корпоративных ресурсов, которым необходима актуализация информации, а также время от времени нужны программные изменения.

Первый месяц бесплатно!

40 000 руб/месяц Тариф "B2C"

Применяется к интернет-магазинам и корпоративным проектам с товарным каталогом, и проектам, направленным на ведение бизнеса через интернет.

Поддержка сайта, что входит - стоимость в месяц

Тарифный план "Визитка" "B2B" "B2C"
Стоимость первого месяца, руб 6 000 Бесплатно! 40 000
Абонентская плата, руб/месяц 6 000 20 000 40 000
Количество включенных н/ч 6 20 40
Уровень поддержки SLA п. 2.7 регламента Аварийные
ситуации
Стандартная
реакция
Оперативная
реакция
Система обращений HelpDesk
Техническая поддержка сайта Подробнее
  • Круглосуточный мониторинг доступности сайта;
  • Антивирусный контроль;
  • Регулярное резервное копирование и восстановление сайта из копии;
  • Регулярная установка обновлений CMS;
  • Контроль за окончанием технической поддержки производителя CMS;
  • Контроль за окончанием регистрации доменов и хостинга (только Ru-Center);
  • Настройка параметров виртуального хостинга, почты, DNS;
  • Общение с техподдержкой хостинга от имени клиента по техническим вопросам.
Оставить заявку
Размещение информации Подробнее
Размещение информации в рамках существующей структуры сайта и изменение структуры сайта.

Информация, размещаемая на сайте:
  • статьи;
  • новости;
  • файлы;
  • текстовые страницы с таблицами изображениями;
  • баннеры и изображения, не являющиеся элементами дизайн-макета сайта.
Оставить заявку
Дизайнерские и программные работы Подробнее
  • Внесение изменений в дизайн сайта;
  • Изготовление графической информации;
  • HTML-верстка шаблонов;
  • Программные разработки, внесение изменений в код сайта.
Оставить заявку
Персональный менеджер
Конфигурирование ПО сервера Подробнее
  • Первоначальная настройка VPS/VDS;
  • Настройка плана резервного копирования;
  • Внесение изменений в конфигурацию установленного серверного программного обеспечения по запросу клиента.
Оставить заявку
Администрирование ПО сервера Подробнее
  • Установка и настройка по запросу дополнительного серверного ПО;
  • Мониторинг соответствия конфигурации серверного ПО посещаемости ресурса;
  • Настройка серверного ПО для соответствия нагрузкам;
  • Мониторинг безопасности сервера.
Оставить заявку
Обновление товарного каталога, интеграция с 1С, Битрикс24, CRM, сервисами приема платежей, системами расчета доставки
Сопровождение второго сайта и последующих проектов, расположенных на одной копии системы в рамках многосайтовости + 50% к стоимости тарифа
Стоимость нормочаса дополнительных работ 1 800 руб.
Заказать сопровождение сайта

При сопровождении вашего сайта мы:

  • Обеспечим регулярный контроль его работоспособности.
  • Возьмём на себя все обязанности по редактированию имеющегося контента на сайте. Обеспечим своевременное обновление текстовой и графической информации.
  • Обновим дизайн сайта или отдельные элементы.
  • Внесём программные изменения на страницы для улучшения функциональных возможностей с использованием продуктов компании 1С-Битрикс: добавление форм обратной связи, онлайн-консультанта, калькулятора и других сервисов.
Мы понимаем, что поддержка интернет сайтов - не товар, а ассортимент услуг.

Профессиональная поддержка сайта

Из чего складывается стоимость? Для каждого клиента мы предоставляем базовые услуги, которые включают:
  • Регулярную проверку работоспособности.
  • Антивирусный контроль.
  • Размещение текстовой и графической информации на сайт.
  • Восстановление из резервной копии, если это необходимо.

Базовые услуги входят во все тарифы поддержки сайта, включая минимальный «Визитка». Старшие пакеты содержат все, что есть в «Визитке», но с дополнительными опциями.

Обслуживание сайта

Специалисты нашей компании помогут устранить или предотвратить:

  • Всевозможные сбои в работе ресурса.
  • Вирусные атаки.
  • Взломы баз данных сайта и кражу персональной информации ваших клиентов.
Обслуживание сайта – это постоянный и сложный объём работ для повышения качества проекта

Сотрудничество с "Иннова-Медиа" будет для вас выгодным, независимо от выбранного тарифа:

  • Стоимость у нас ниже, чем наём собственных работников соответствующей квалификации. При этом весь контроль исполняемых работ мы берём на себя.
  • Благодаря нашим пакетам цен вы экономите на повторяющихся услугах.

Наши условия помогут вам снизить расходы. Если же предстоит нестандартная работа, мы разработаем для вас специальное предложение.

Заказать обслуживание сайта
Техническая поддержка сайта в "Иннова-Медиа" – гарантия работы вашего проекта на максимуме своих возможностей с использованием системы управления 1С- Битрикс: "Управление сайтом".

Служба поддержки сайтов - порядок взаимодействия складывается из 4 простых этапов:

  1. Собирается техническая информация о проекте, после чего мы обсудим с вами план регулярных и периодических работ, которые нужно проводить в рамках сопровождения сайта.
  2. Заключается договор.
  3. Создаём для вас учётную запись в системе Helpdesk. Она поможет общаться со специалистом техподдержки или с менеджером, курирующим ваш сайт, следить за ходом процессов.
  4. Начинаем работу по поддержке.
Заказать услугу

Оставьте заявку и мы с вами свяжемся

Достаточно указать только имя и e-mail.

Кратко опишите необходимые Вам функции
или пришлите техническое задание/бриф:
Captcha